1. Quem somos
A DCS Softwarelab (“nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos aplicativos móveis e web publicados sob o seu nome nas lojas Apple App Store e Google Play (“Aplicativos”). Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail daniel@dcssoftware.com.br. Cada aplicativo pode ter uma política específica, disponível na sua respectiva página.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você
- Nome, e-mail e telefone informados em formulários de contato ou cadastro
- Conteúdos que você cria ou envia dentro dos aplicativos
- Mensagens enviadas ao nosso suporte
Dados coletados automaticamente
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, idioma e identificadores técnicos);
- Dados de uso, registros de erros (crash logs) e métricas de desempenho;
- Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele.
Permissões do dispositivo
Alguns recursos podem solicitar acesso à câmera, fotos, localização, microfone ou notificações. Esse acesso só é usado para a funcionalidade indicada no momento do pedido e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
3. Como usamos os dados
- Fornecer, operar e manter os Aplicativos;
- Criar e gerenciar a sua conta e autenticar o acesso;
- Responder a solicitações de contato e suporte;
- Enviar notificações relacionadas ao serviço (você pode desativá-las);
- Melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência de uso;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos os seus dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros sem o seu consentimento.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando necessário, no seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados apenas com:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem;
- Serviços de análise de uso e relatórios de falhas;
- Processadores de pagamento, quando houver transações;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Todos os parceiros são obrigados a proteger os dados e usá-los somente para as finalidades acordadas.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e monitoramento. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos.
Para exercer seus direitos ou excluir a sua conta, acesse a página de Exclusão de Dados ou escreva para daniel@dcssoftware.com.br.
8. Crianças
Nossos Aplicativos não são direcionados a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos.
9. Cookies
Este site pode utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento e cookies de métricas anônimas. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos Aplicativos ou por e-mail.
11. Contato
DCS Softwarelab
E-mail: daniel@dcssoftware.com.br
Telefone: +55 51 99308-3115